“您好，我们是咱社区志愿者，家里最近生活用品、药品储备都够吗，如果缺什么或者有就医及其他需求可以在物业群里及时反馈，也可以直接打电话向我们反映。”能源金贸区疫情防控一线工作队的郑宇翔和同事们正在挨家挨户敲门，了解每一户居民的具体需求，让大家觉得既安心又暖心。

近日，陕西电视台对能源金贸区园办支持新区疫情防控一线工作队开展“敲门行动”的情况进行了关注报道。

自去年12月20日起，随着疫情发展形势日益严峻，按照新区统一安排，能源金贸区园办迅速组织13名党员干部组成支持新区疫情防控一线工作队，深入街道、社区，与社区工作人员一起日夜奋战在防疫一线，用行动与责任为新区疫情防控工作筑起了坚实的堡垒。

队员们24小时待命，随时准备协助做好核酸筛查、密接人员转运、物资转运、入户走访巡查等工作。按照新区工作安排，工作队定点负责奥林匹克花园东社区7栋楼将近4000人的防疫及生活保障任务。

在核酸筛查现场，他们按照分工积极协助医护人员进行信息录入、秩序维护等核酸筛查相关工作，不断通过大喇叭宣传筛查的注意事项和重要意义，充分调动群众参与的积极性和规范性，确保不漏一户、不漏一人，营造人人参与核酸筛查的浓厚氛围。

核酸筛查任务结束后，他们继续留守一线，走访群众居民，了解居家隔离的有关问题，帮助群众解决各类生活困难，配合社区做好环境消杀等工作，确保各项防疫工作任务高效推进。群众在新区设置的生活物资储备点线上下单购买的物资，队员们和社区工作人员就会在核酸筛查结束后为他们送货上门，对于不会使用线上下单的群众，便在走访时记录下需求送货上门。

当前防控工作取得了阶段性成果，正处在最关键的时刻，一线工作队又根据西安市及新区工作安排，深入开展“敲门行动”，做好物资配送到户工作，千方百计保障好群众生活就医需求，真正解决“最后一米”问题。队员们挨家挨户敲门，详细询问每一户群众的生活需求及困难，了解核酸筛查情况，确保不漏一户，不漏一人完成防疫工作。对于需要紧急就医的居民，志愿者和社区工作人员会通过紧急通道点对点送到救治医院。

一线工作队的队员们主动“接单”、为群众“跑腿”，他们发扬连续作战的精神与社区全体居民团结奋战，凝聚起共克时艰的强大合力，千方百计把“急难愁盼”化解在防疫一线，全力以赴保障群众生活就医需求，以实际行动践行了人民至上、生命至上的理念。